Kündigung Deutsche Glasfaser Vordruck

Kündigung Deutsche Glasfaser

Vor- und Nachname: ___________________________________________

Adresse: ____________________________________________________

PLZ und Ort: _______________________________________________

Vertragsnummer: _____________________________________________

Telefonnummer: ______________________________________________

E-Mail-Adresse: ____________________________________________

Sehr geehrter Kundenservice von Deutsche Glasfaser,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit Deutsche Glasfaser fristgerecht zum _______________ (Datum eintragen). Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung schriftlich.

Bitte beachten Sie die folgenden Details zu meiner Kündigung:

1. Vertragsinformationen:

Vertragsnummer: _____________________________________________

Kundennummer: ______________________________________________

Vertragsbeginn: ____________________________________________

Vertragsende: ______________________________________________

2. Kündigungsgrund:

(Hier bitte den persönlichen Kündigungsgrund kurz erläutern)

_________________________________________________________________ 3. Kündigungsfrist:

Gemäß den Vertragsbedingungen beträgt die Kündigungsfrist __________ (Anzahl der Monate) zum __________ (Datum)

4. Rücksendung von Geräten:

Bitte teilen Sie mir mit, ob ich Geräte wie Router etc. zurückschicken muss und welche Maßnahmen ich dazu ergreifen muss.

5. Schlussabrechnung und ggf. Rückerstattung:

Geben Sie bitte an, wann ich mit der Schlussabrechnung rechnen kann und auf welchem Weg ich eine eventuelle Rückerstattung erhalte.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung während des Vertragszeitraums.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift: _______________________________________________

Datum: ____________________________________________________

1. Wie kann ich meine Deutsche Glasfaser kündigen?

Um Ihre Deutsche Glasfaser zu kündigen, müssen Sie einen schriftlichen Kündigungsantrag stellen. Dies kann per Post oder per E-Mail erfolgen.

2. An wen sollte ich meinen Kündigungsantrag senden?

Ihren Kündigungsantrag sollten Sie an den Kundendienst von Deutsche Glasfaser senden. Die genaue Adresse und E-Mail-Adresse finden Sie auf der Webseite des Unternehmens.

3. Gibt es eine Frist, die ich einhalten muss, um meine Deutsche Glasfaser zu kündigen?

Ja, es gibt in der Regel eine Kündigungsfrist von drei Monaten. Dies bedeutet, dass Sie den Kündigungsantrag spätestens drei Monate vor dem gewünschten Kündigungsdatum einreichen müssen.

4. Muss ich meine Deutsche Glasfaser schriftlich kündigen oder kann ich auch telefonisch kündigen?

Eine schriftliche Kündigung ist erforderlich, um Ihre Deutsche Glasfaser zu kündigen. Telefonische Kündigungen werden in der Regel nicht akzeptiert.

5. Gibt es bestimmte Informationen, die ich in meinem Kündigungsantrag angeben muss?

Ja, Ihr Kündigungsantrag sollte Ihre Kundennummer sowie Ihre vollständige Adresse enthalten. Es kann auch hilfreich sein, den gewünschten Kündigungstermin anzugeben.

6. Kann ich meine Deutsche Glasfaser jederzeit kündigen?

Nein, in der Regel gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Innerhalb dieser Vertragslaufzeit ist eine vorzeitige Kündigung nur in Ausnahmefällen möglich, wie zum Beispiel bei einem Umzug in eine Region, in der Deutsche Glasfaser nicht verfügbar ist.

7. Muss ich meine Ausrüstung an Deutsche Glasfaser zurückgeben, wenn ich kündige?

Ja, in den meisten Fällen müssen Sie die bereitgestellte Ausrüstung, wie Modems oder Router, an Deutsche Glasfaser zurückgeben. Sie erhalten in der Regel Anweisungen, wie Sie dies tun können, wenn Sie Ihren Kündigungsantrag einreichen.

8. Was passiert mit meinem Vertrag, wenn ich meine Deutsche Glasfaser kündige?

Wenn Sie Ihre Deutsche Glasfaser kündigen, wird Ihr Vertrag zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit beendet. Sie sind dann nicht mehr verpflichtet, die monatlichen Gebühren zu bezahlen.

9. Erhalte ich eine Bestätigung meiner Kündigung?

Ja, nachdem Sie Ihre Kündigung eingereicht haben, erhalten Sie in der Regel eine schriftliche Bestätigung von Deutsche Glasfaser. In dieser Bestätigung wird das Kündigungsdatum und weitere Informationen zur Abwicklung der Kündigung angegeben.

10. Kann ich meinen Vertrag erneut aktivieren, nachdem ich ihn gekündigt habe?

Ja, es ist möglich, Ihren Vertrag mit Deutsche Glasfaser erneut zu aktivieren, sofern Sie dies innerhalb einer bestimmten Frist tun. Informationen dazu finden Sie in der schriftlichen Bestätigung Ihrer Kündigung.

11. Kann ich meine Deutsche Glasfaser vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen?

In der Regel ist eine vorzeitige Kündigung vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit nicht möglich. Es sei denn, es liegt ein außergewöhnlicher Grund vor, wie zum Beispiel ein Umzug in eine Region, in der Deutsche Glasfaser nicht verfügbar ist.

12. Gibt es eine Möglichkeit, meine Deutsche Glasfaser vorzeitig zu kündigen, wenn ich unzufrieden bin?

Wenn Sie mit dem Service von Deutsche Glasfaser unzufrieden sind, sollten Sie sich direkt an den Kundendienst wenden, um Ihre Bedenken zu besprechen. In einigen Fällen können sie mögliche Lösungen anbieten, ohne dass eine vorzeitige Kündigung erforderlich ist.

13. Bekomme ich eine Rückerstattung meiner bereits gezahlten Gebühren, wenn ich vorzeitig kündige?

In den meisten Fällen werden bereits gezahlte Gebühren nicht zurückerstattet, wenn Sie vorzeitig kündigen. Informationen zu eventuellen Rückerstattungen finden Sie jedoch in den Vertragsbedingungen von Deutsche Glasfaser.

14. Wie lang dauert es, bis meine Kündigung wirksam wird?

Nachdem Sie Ihren Kündigungsantrag eingereicht haben, wird Ihre Kündigung in der Regel zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit wirksam. Dies kann je nach individueller Vertragslaufzeit variieren.

15. Kann ich meine Deutsche Glasfaser kündigen, wenn ich umziehe?

Ja, wenn Sie in eine Region umziehen, in der Deutsche Glasfaser nicht verfügbar ist, können Sie Ihre Deutsche Glasfaser kündigen. Sie müssen dies jedoch rechtzeitig vor dem Umzug beantragen und einen entsprechenden Nachweis erbringen.

16. Wie lange dauert es, bis ich die Bestätigung meiner Kündigung erhalte?

In der Regel erhalten Sie die Bestätigung Ihrer Kündigung innerhalb weniger Tage nach Einreichung Ihres Kündigungsantrags. Informationen dazu werden Ihnen in der schriftlichen Bestätigung mitgeteilt.

17. Was passiert, wenn ich meine Deutsche Glasfaser nicht rechtzeitig kündige?

Wenn Sie Ihre Deutsche Glasfaser nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihr Vertrag in der Regel automatisch um eine weitere Vertragslaufzeit, oft um 12 Monate. Es ist wichtig, die Kündigungsfrist einzuhalten, um eine ungewollte Vertragsverlängerung zu vermeiden.