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Widerruf Telekom |
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Widerruf Telekom
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich den Vertrag mit der Telekom Deutschland GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Timotheus Höttges, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, über die Erbringung von Telekommunikationsdienstleistungen.
Vertragsdetails:
Kundennummer: ________________________________________________________
Vertragsnummer: ______________________________________________________
Vertragsbeginn: ______________________________________________________
Vertragslaufzeit: _____________________________________________________
Widerrufsgrund:
[Hier bitte eintragen, aus welchem Grund der Vertrag widerrufen wird]Widerrufsbelehrung:
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Fristbeginn und -dauer
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Sie endet nach Ablauf von vierzehn Tagen nach dem Tag des Vertragsabschlusses.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post
1. Was ist ein Widerruf?
Ein Widerruf ist eine Erklärung, mit der Sie Ihren Vertrag mit der Telekom rückgängig machen können. Durch den Widerruf treten Sie von dem Vertrag zurück und erhalten Ihr Geld zurück. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen.
2. Wie kann ich meinen Vertrag bei der Telekom widerrufen?
Um Ihren Vertrag bei der Telekom zu widerrufen, müssen Sie einen Widerruf Telekom-Dokument verfassen. Dieser muss schriftlich per Post oder E-Mail an die Telekom geschickt werden. Das Widerrufsrecht gilt in der Regel für 14 Tage nach Vertragsabschluss.
Für Ihr Widerruf Telekom-Dokument können Sie die folgende Vorlage verwenden:
Ihr NameIhre Adresse
Telekom Kundenservice
Straße und Hausnummer
PLZ und Ort
Telekom Germany GmbH & Co. OHG
Kundenservice
Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Deutschland
Widerruf meines Telekom-Vertrags
Vertragsnummer: [Ihre Vertragsnummer]
Bestelldatum: [Datum der Bestellung]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über [Art des Vertrags, z. B. Mobilfunkvertrag/Internetvertrag/Festnetzvertrag usw.] innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang des Widerrufs schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]3. Wie lange habe ich Zeit, um meinen Vertrag bei der Telekom zu widerrufen?
Das Widerrufsrecht gilt in der Regel für 14 Tage nach Vertragsabschluss. Nach Ablauf dieser Frist ist ein Widerruf nicht mehr möglich.
4. Muss ich einen Grund für meinen Widerruf angeben?
Nein, für Ihren Widerruf bei der Telekom müssen Sie keinen Grund angeben. Es reicht aus, den Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist einzureichen.
5. Wie lange dauert es, bis ich mein Geld nach einem Widerruf von der Telekom zurückerhalte?
Die Dauer der Rückerstattung hängt von der Telekom ab. In der Regel erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs zurück.
6. Gibt es eine Möglichkeit, den Vertrag auch nach Ablauf der Widerrufsfrist zu kündigen?
Ja, auch nach Ablauf der Widerrufsfrist haben Sie die Möglichkeit, den Vertrag bei der Telekom zu kündigen. Die genauen Bedingungen für eine Kündigung entnehmen Sie am besten den Vertragsbedingungen oder setzen Sie sich direkt mit der Telekom in Verbindung.
7. Kann ich meinen Widerruf auch per E-Mail an die Telekom senden?
Ja, Sie können Ihren Widerruf auch per E-Mail an die Telekom senden. Verwenden Sie dafür die E-Mail-Adresse des Telekom Kundenservice, die in Ihren Vertragsunterlagen angegeben ist. Achten Sie darauf, dass Sie eine Bestätigung des Eingangs des Widerrufs erhalten.
8. Was passiert nach dem Widerruf meines Telekom-Vertrags mit meinen Geräten?
Nach dem Widerruf müssen Sie die Geräte, die Sie im Rahmen des Vertrags erhalten haben, in der Regel an die Telekom zurücksenden. Klären Sie die genauen Rücksendebedingungen am besten mit der Telekom direkt.
9. Kann ich den Widerruf meines Telekom-Vertrags auch telefonisch durchführen?
Nein, der Widerruf eines Telekom-Vertrags kann nicht telefonisch durchgeführt werden. Der Widerruf muss schriftlich per Post oder E-Mail erfolgen.
10. Was passiert, wenn die Telekom meinen Widerruf nicht akzeptiert?
Wenn die Telekom Ihren Widerruf nicht akzeptiert, können Sie sich an eine Verbraucherzentrale wenden oder rechtlichen Beistand suchen. Die genauen Schritte und Möglichkeiten entnehmen Sie am besten den relevanten rechtlichen Informationen.
11. Kann ich meinen Vertrag bei der Telekom auch online widerrufen?
Ja, bei vielen Verträgen bietet die Telekom die Möglichkeit, den Widerruf online durchzuführen. Gehen Sie dazu auf die offizielle Website der Telekom und folgen Sie den Anweisungen zum Widerruf.
12. Kann ich meinen Vertrag bei der Telekom widerrufen, wenn ich bereits Leistungen in Anspruch genommen habe?
Ja, auch wenn Sie bereits Leistungen der Telekom in Anspruch genommen haben, können Sie Ihren Vertrag widerrufen. Es kann jedoch sein, dass die Telekom für die bereits erbrachten Leistungen eine angemessene Vergütung verlangt.
13. Wo finde ich weitere Informationen zum Widerruf bei der Telekom?
Weitere Informationen zum Widerruf bei der Telekom finden Sie auf der offiziellen Website der Telekom oder können Sie direkt bei der Telekom Kundenservice-Hotline erfragen.
14. Kann ich meinen Vertrag bei der Telekom widerrufen, wenn ich mein Gerät bereits benutzt habe?
Ja, Sie können Ihren Vertrag bei der Telekom auch dann widerrufen, wenn Sie Ihr Gerät bereits benutzt haben. Beachten Sie jedoch, dass die Telekom möglicherweise eine angemessene Vergütung für die Nutzung verlangt.
15. Was passiert mit meiner Rufnummer nach dem Widerruf meines Telekom-Vertrags?
Nach dem Widerruf müssen Sie sich um die Portierung Ihrer Rufnummer zu einem anderen Anbieter kümmern. Setzen Sie sich am besten mit Ihrem neuen Anbieter in Verbindung und klären Sie die weiteren Schritte zur Übertragung Ihrer Rufnummer.
16. Welche Fristen gelten für den Widerruf eines Telekom-Vertrags?
Die genauen Fristen für den Widerruf eines Telekom-Vertrags entnehmen Sie am besten den Vertragsbedingungen. In der Regel gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Vertragsabschluss.
17. Muss ich die Kosten für den Rückversand der Geräte nach dem Widerruf tragen?
Ja, in den meisten Fällen müssen Sie die Kosten für den Rückversand der Geräte nach dem Widerruf tragen. Klären Sie die genauen Rücksendebedingungen am besten mit der Telekom.
18. Kann ich meinen Widerruf bei der Telekom persönlich abgeben?
Ja, Sie können Ihren Widerruf bei der Telekom auch persönlich abgeben. Klären Sie die genauen Möglichkeiten und den richtigen Ansprechpartner am besten im Vorfeld mit der Telekom.